修理概要
| 修理日 | 2018/11/12 | 地域 | 兵庫県西宮市高須町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | ウイルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | ウイルスに感染した | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混入 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、迷惑ソフトの削除 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、セキュリティシステム破損のメッセージが表示されるとのことです。
診断を行なったところ、Onesafe PC Cleanerなどの迷惑ソフトが混入していたため削除を実施。
メッセージが表示されなくなったことが確認できました。