修理概要
| 修理日 | 2019/8/18 | 地域 | 奈良県奈良市大宮町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥31,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | パソコンの設定 | ||
| トラブルの 原因 |
修理したパソコンの初期設定がしたい | ||
| サポート 内容 |
その他システムトラブル解決、メールアカウント設定、システムのクリーンアップ、セキュリティソフトの販売とインストール、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断を行ったところ、Officeのソフトが起動しない、セキュリティソフトが無効になっている、デスクトップに不要なショートカットが残っている、不要な一時ファイルがたまっているといった状態が確認できました。
Officeのソフトを公式サイトから再インストール、メールをOutlookで設定して送受信のテストを行い正常に操作できることを確認。
また、不要な一時ファイルの削除やスタートアップ時に動作しているソフトを停止させていただきました。
セキュリティ対策として、セキュリティソフトの販売とインストールを実施。
最後に、ハードディスクエラー通知設定を行って作業完了としました。