修理概要
| 修理日 | 2020/1/16 | 地域 | 福岡県大牟田市諏訪町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥30,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | Microsoft Office Home & Business 2019が使えない | ||
| トラブルの 原因 |
Microsoft Office Home & Business 2019のシステム不良 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
症状を確認したところ、Microsoft Office Home & Business 2019の起動後にエラーが出るのを確認。ビルドが対応していないためアップグレードを行った後、Microsoft Office Home & Business 2019の再インストールを実施しました。
正常に動作できることを確認して作業完了としました。