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千葉県市原市 ノートパソコンでメールの送信ができない/東芝 Windows 10

千葉県市原市 ノートパソコンでメールの送信ができない/東芝 Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2020/8/5 地域 千葉県市原市若宮
メーカー/OS 東芝 Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥21,000
依頼種別 その他
依頼内容 メールが送信できない
トラブルの
原因
送信設定が古い情報になっていた
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

メールの送信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、ぷららのメールアカウントで送信のみ不可で、設定を確認したところ、送信設定が古い情報になっていることが原因と判明しました。

設定を変更し、正常にメールが送信できることを確認。
他にもシステムクリーンアップを実施いたしました。

最後にハードディスクエラー通知設定を実施後に動作確認をしていただき、作業完了としました。

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