修理概要
| 修理日 | 2021/1/9 | 地域 | 東京都杉並区荻窪 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥14,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | Webサイトの表示がおかしい | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、アプリケーションインストール(PC)、迷惑ソフトクリーンアップオプション | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、迷惑ソフトのDriverUpdateの混在が原因と判明しました。
迷惑ソフトを削除して不要なファイルも合わせて削除し、正常にWebサイトが表示されることを確認。
他にもMicrosoft Teamsをインストールして正常な動作を確認して作業完了としました。