修理概要
| 修理日 | 2021/8/19 | 地域 | 兵庫県尼崎市栗山町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥28,600 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | Outlookでメールの送受信ができない | ||
| トラブルの 原因 |
Microsoft Officeのシステムトラブル | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、Microsoft Officeのシステムトラブルが原因と判明しました。
Microsoft Officeのアンインストールと再インストールを行い、正常にメールの送受信ができることを確認。
追加でシステムのクリーンアップを行い、正常な動作を確認して作業完了としました。