Wi-Fi・無線LAN

大阪府高槻市 ノートパソコンがインターネットにつながらない/レノボ Windows 10

大阪府高槻市 ノートパソコンがインターネットにつながらない/レノボ Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2022/7/30 地域 大阪府高槻市萩之庄
メーカー/OS レノボ Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 90分 作業料金 ¥25,300
依頼種別 Wi-Fi・無線LAN
依頼内容 インターネットがつながらない
トラブルの
原因
無線LANルーターの設定誤り
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットがつながらないとのことでご依頼をいただきました。

診断をしたところ、お客さまご使用のパソコンで無線LANルーターのSSIDが表示されず、接続が不可の状態となっていました。この場合、原因としてドライバ―の不具合、パソコンと距離が離れている、ACアダプターの電圧が不安定、無線LANルーターの設定間違いが考えられます。

今回は無線LANルーターの設定誤りが原因だったので無線LANルーターの接続方法の再設定を実施。正常にインターネット接続が可能であることをお客さまにご確認いただき、作業完了としました。

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