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神奈川県横浜市旭区南希望が丘 パソコンは起動するがソフトが使えない / 東芝 Windows 11

神奈川県横浜市旭区南希望が丘 パソコンは起動するがソフトが使えない / 東芝 Windows 11のイメージ

修理概要

修理日 2024/7/11 地域 神奈川県横浜市旭区南希望が丘
メーカー/OS 東芝 Windows 11 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥31,900
依頼種別 その他
依頼内容 パソコンは起動するがソフトが使えない
トラブルの
原因
システムエラー
サポート
内容
リカバリ・OSインストール
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ソフトが使えなくなった

パソコンは起動するがソフト等が使えなくなってしまったとの事で訪問を致しました。

原因はシステムエラー

診断の結果、ソフトの起動に限らずフォルダにもアクセス出来ず、システムエラーの状態でした。原因はWindowsやBIOSなど、システム面の様々な箇所に不具合が発生してることが考えられます。

お見積り

対処としてWindows 11のクリーンインストールを提案しました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。

診断・お見積もり料金:¥8,800
出張料金:¥2,200
OSクリーンインストールセット:¥20,900
合計:¥31,900

Windows 11のインストールと各種設定を実施

Windows 11のインストール、OS初期設定、Windowsアップデートを実施致しました。
その後、問題なくパソコンが利用出来る事をお客様とご確認し作業を完了しました。

私たちにお任せください

弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいたうえで作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。

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