修理概要
| 修理日 | 2018/4/10 | 地域 | 千葉県千葉市中央区 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥19,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | ログインできない | ||
| トラブルの 原因 |
パスワード忘れ | ||
| サポート 内容 |
ログインパスワードの解除 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
起動時のログインパスワードがわからなくなってしまいパソコンが起動できない状態でした。
管理者ユーザーではなかったため、管理者ユーザーでログインしてユーザープロファイルからパスワードを再設定させていただきました。
正常にログインできるようになったことを確認してサポート完了です。