修理概要
| 修理日 | 2021/7/21 | 地域 | 東京都台東区浅草橋 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥39,600 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
Windows Updateの失敗 | ||
| サポート 内容 |
PC起動復旧、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Windows Updateの失敗が原因で自動修復ができず、再起動ループになってることが判明しました。
不良セクタやファイルシステムの修復を行い、正常に起動することと動作に問題ないことを確認。
また、不要スタートアップ項目の停止、アプリの削除、一時ファイルの削除を行い、少しでも快適にご利用いただけるよう設定変更して作業完了としました。