修理概要
修理日 | 2018/4/10 | 地域 | 千葉県千葉市中央区 |
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メーカー/OS | NEC Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥19,000 |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
依頼内容 | ログインできない | ||
トラブルの 原因 |
パスワード忘れ | ||
サポート 内容 |
ログインパスワードの解除 | ||
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
起動時のログインパスワードがわからなくなってしまいパソコンが起動できない状態でした。
管理者ユーザーではなかったため、管理者ユーザーでログインしてユーザープロファイルからパスワードを再設定させていただきました。
正常にログインできるようになったことを確認してサポート完了です。