修理概要
| 修理日 | 2018/5/8 | 地域 | 東京都日野市三沢 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥29,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システムエラー | ||
| サポート 内容 |
リカバリ初期設定、アプリケーションアップデート | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
2018年5月8日、東京都日野市でNECのWindows 7デスクトップPCが起動しないトラブルでお預かりしました。
診断の結果、物理的な故障は見られず、HDDもセクター不良などがないことを確認しています。
一方で、OSのシステムエラーが発生していることが判明しました。
この場合、OSをリカバリして初期設定を行う必要があります。
リカバリ初期設定を実施し、アプリケーションのアップデートを行いました。
正常に起動することを確認してサポート完了です。