パソコンが起動しないというご依頼を受けた際の修理事例です。
具体的な症状や発生状況をお客さまからヒアリングし、パソコンを診断した結果、NTFS FILE SYSTEM エラーによるブルースクリーン発生で起動しない事象を確認しました。

調べたところ、ファイルシステムが通常のNTFSという種類からRAWに変わってしまっておりバグを起こしている状態を特定しました。

そのため、ファイルシステムを正しく修正してから、その後にWindowsの起動復旧作業を実施しました。
起動後にシステムが安定しているか確認し、修理内容と再発予防策についてお客さまに詳しく説明し作業完了としました。

重要なファイルに異常が出るとパソコンは正常に起動せず、そういった内容のご相談も少なくありません。
そのため、パソコンが重い、動作が遅い、起動しない等のパソコン起動系のトラブルはいつでもお気軽にご相談ください。