修理概要
| 修理日 | 2018/4/28 | 地域 | 埼玉県川越市脇田町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | レノボ Windows 7 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | ネット接続不可 | ||
| トラブルの 原因 |
設定の不備 | ||
| サポート 内容 |
接続設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
ノートパソコンがインターネットにつながらないというお客さまからのご依頼です。
他の機器は正常に接続設定されており、デバイスドライバーは正常に動作しておりました。
診断を進めると、本体の無線機能が無効になっていることが原因のようでした。
本体の側面にある無線スイッチを確認したところOFFになっていたので、スイッチをONに切り替え。
その後、正常に動作することを確認いたしました。