修理概要
| 修理日 | 2018/4/7 | 地域 | 千葉県千葉市花見川区幕張本郷 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥68,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動不良 | ||
| トラブルの 原因 |
ハードディスクの物理故障 | ||
| サポート 内容 |
ハードディスク交換 | ||
| 使用パーツ | SSD（MZ-76E250B） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンの起動不良でお困りのお客さまからご依頼です。
お話によると、電源が切れたり起動にかなりの時間がかかったり、以前から不安定な状態が続いておられるとのこと。
診断の結果、内蔵ハードディスクに不良セクタが検出されたことから、ハードディスクの物理故障が原因であることが判明しました。
対象のディスクから別のディスクにクローンコピー（複写）を作成し、欠損部分を修復することで正常に起動できることが確認できました。