修理概要
| 修理日 | 2018/6/21 | 地域 | 東京都大田区中央 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥57,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システム破損 | ||
| サポート 内容 |
データバックアップ・復旧 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、回復過程で上手くいかず、回復診断ではファイル破損の可能性と出たとのことで、ログイン画面でパスワードを入力しても前に進まないとのことです。
診断の結果、Windowsのシステム破損で起動できない状態であることが判明。
ご利用のパソコンは使用年数から劣化が進んでおり、買い替えもご検討されていたため、今回はお客さまがお仕事で必要なデータの復旧を行いました。