修理概要
| 修理日 | 2018/6/16 | 地域 | 兵庫県南あわじ市賀集八幡 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 7 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥26,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システムの不具合 | ||
| サポート 内容 |
起動復旧 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、CADソフトのバージョンアップ後、再起動したらWindowsが起動しなくなったとのことです。
症状を確認したところ、起動後にエラーメッセージとエラー番号「0X0000006B」が表示。
修復作業を実施することで正常に起動することを確認いたしました。