パソコンが正常に起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、電源は入るが起動しないとのことでした。

症状を確認したところ、サインイン画面で停止している状態であったため、再起動してWindows10修復DISCから起動およびシステム修復を実施。
正常に起動することが確認できました。
デスクトップの背景およびサインイン画面の写真をダウンロードして変更。

Windowsシステムのゴミデータなどのクリーニング実施およびプリンタの動作確認も行いました。