修理概要
| 修理日 | 2018/6/25 | 地域 | 広島県安芸郡海田町蟹原 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥19,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
Windowsシステムの不具合 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
診断の結果、Windowsシステムの不具合により起動しない状態でした。
SSDは問題ない状況およびデータ不要とのことでしたので、今後も安定して利用していただくため、Windows 10のクリーンインストールを実施。
初期設定後、DELL公式ページより各種ドライバーをダウンロードしてインストールしております。
再起動後、ネット接続、ライセンス認証確認、ドライバーの状況に問題がないことを確認。
正常に使用できることをお客さまにもご確認いただきました。