修理概要
| 修理日 | 2018/8/1 | 地域 | 京都府京田辺市大住ケ丘 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥31,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システムの更新中に電源を切ってしまった | ||
| サポート 内容 |
起動復旧 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
診断の結果、システムの更新中に電源を切ってしまったことが原因で起動できなくなってしまったようでした。
システムの起動回復を行い、データを守りながら正常に起動できる状態に改善。
インターネット接続、メール動作確認を行い、問題なく使用できる事を確認して作業完了としました。