パソコンが起動しないことでお困りのお客さまからご依頼。
検査を行ったところ、起動してもブルースクリーンが発生してOSが立ち上がらない状態になることを確認しました。

セーフモードよりブルースクリーンの原因となるドライバーを削除し、ドライバーを再インストール後に起動復旧をすることで正常に起動することを確認。
追加作業として不要なスタートアップおよびプログラムの見直しによるシステムのクリーンアップ、アプリケーションのアップデート作業を行ない、作業完了としました。