修理概要
| 修理日 | 2019/11/9 | 地域 | 福岡県筑紫野市天山 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥26,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | Outlookが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
Outlookの正常起動はできたが迷惑ソフトが混在していた | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
Outlookが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、トラブル症状を確認できず、Outlookの正常起動はできたが、WinZip Privacy Protectorなど迷惑ソフトが複数混在しておりました。
迷惑ソフトのアンインストール作業を行い、ウイルス検索も実施した結果、問題ないことを確認。
最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。