インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、Internet Explorerを開いても「このページを表示できません」と表示され、ネットにつながらない状態となっていました。

ルーターの再起動および無線再接続設定をして、正常にインターネットに接続できることを確認。
他にも不要なスタートアップおよびプログラムの見直しによるシステムのクリーンアップ、各種アプリケーションインストール作業を行い、作業完了としました。