修理概要
| 修理日 | 2019/10/10 | 地域 | 埼玉県さいたま市西区三橋 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 7 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥65,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
内蔵HDDの故障 | ||
| サポート 内容 |
HDD交換、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | 内蔵HDD（CT500MX500SSD1/JP） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しないとのことでお困りのお客さまからご依頼。
診断の結果、内蔵HDDの故障が原因で起動しないことが判明しました。
HDDのコピー交換を試みて、起動を確認。
内蔵HDDから内蔵SSDに換装を行い、SSDで動作するようにいたしました。
正常な動作を確認し、最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了しました。