修理概要
修理日 | 2019/12/7 | 地域 | 東京都墨田区東向島 |
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メーカー/OS | DELL(デル) Windows Server 2003 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
依頼内容 | サーバーパソコンが起動しない | ||
トラブルの 原因 |
パソコンの帯電 | ||
サポート 内容 |
パソコン起動復旧 | ||
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サーバーパソコンが起動しなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例です。
お客様より詳しい状況や症状をお伺いし、診断した結果、帯電により起動できなくなってる可能性が高いことが判明しました。
電源に繋ぎっぱなしにしているとパソコン自体に帯電してしまい、フリーズや動作不良などが起こることがあります。
そこで、部品の取り外しを含めた放電作業を行い、一定時間放置した後改めて確認すると正常に起動いたしました。
また、パソコンが全体的に劣化している可能性が高いため、新品への入れ替えをお勧めし、作業完了としました。
パソコンが起動しない系のトラブルについて、帯電が原因である事例はいくつかありますが、それ以外にもパソコン内部の不具合や何らかのファイル破損など考えられる原因は多岐にわたります。
パソコン修理EXPRESSではパソコンが起動しない系のトラブル修理事例を他にも公開しておりますので、同じ症状でお悩みの方はぜひそちらも参考にしてみてください。