修理概要
| 修理日 | 2020/2/6 | 地域 | 埼玉県上尾市愛宕 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥60,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンの動作が重い | ||
| トラブルの 原因 |
HDDの物理故障 | ||
| サポート 内容 |
HDD交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵HDD（ST1000DM010） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンの起動後に動作が非常に重く、通常通り使用ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、HDDの物理故障が原因と判明しました。
新しいHDDを販売して、元のHDDよりクローンコピーを実施。
HDDの換装作業後に正常に起動することを確認しました。
他にもシステムのメンテナンスとパソコン内部のクリーニングを実施し、正常な動作を確認して作業完了としました。