動作・起動系トラブル(異音含む)

愛知県名古屋市昭和区 デスクトップパソコン OSが起動しない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2020/4/5 地域 愛知県名古屋市昭和区御器所通
メーカー/OS NEC Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥29,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 OSが起動しない
トラブルの
原因
ハードディスクの物理障害
サポート
内容
データバックアップ・復旧、 基本バックアップ【30GB】
使用パーツ 外部ストレージ(THN-U301W0320A4)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

OSが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、ハードディスクの物理障害が原因と判明しました。

起動復旧は現状、困難と判断いたしましたので、今回は可能な限りのバックアップをご提案。
USBメモリーを販売し、別途OSを起動させて障害のあるハードディスクからUSBメモリーへデータ復旧及びバックアップ作業を行い、作業完了としました。

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