動作・起動系トラブル(異音含む)

埼玉県さいたま市岩槻区 デスクトップパソコンが起動しない/DELL(デル) Windows 7

修理概要

修理日 2020/3/15 地域 埼玉県さいたま市岩槻区本町
メーカー/OS DELL(デル) Windows 7 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 120分 作業料金 ¥32,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの
原因
システム不良
サポート
内容
PC起動復旧
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、ハードディスクなどの部品には異常がないことを確認。
診断の結果、システム不良が原因で起動できなくなってることが判明しました。

起動復旧を行い、正常に起動できることを確認。
しかし、システムに不具合があり、インターネットがつながらない状態、コントロールパネルが不明状態で、動作も不安定なため正常に使用するのは難しいのとデータバックアップを行なってくださいとお伝えしました。

ドキュメントはコピーして、最後にハードディスクエラー通知設定をして業完了としました。

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