大阪府大阪市にお住まいの方から、パソコンが起動しなくて困っているという旨のご相談を頂き駆けつけ修理をした際の修理事例になります。
お客様に詳しい話をお伺いした後、パソコンを詳しく診断した結果、システム不良が原因でデスクトップが正常に表示されない状態と判明しました。

そこで、Windows 10の上書きインストールとWindows Updateを実施。
最新版の状態にした後に再度検証した結果、正常に起動することを確認して作業完了としました。

例えばWindows Updateなどのソフトウェアの更新の失敗等がきっかけでパソコンが使えなくなったりソフトが使えなくなったりするケースは少なくありません。
そういったトラブルのご相談も数多く頂いている分、修理事例も豊富にあります。

パソコン修理EXPRESSでは「パソコン整備士」の資格を取得したプロが丁寧に修理を致します。
もしも同じようなトラブル・症状でお困りの方はいつでもお気軽にご相談ください。