修理概要
| 修理日 | 2020/9/7 | 地域 | 京都府京都市伏見区納所星柳 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動時にBIOS画面が立ち上がる | ||
| トラブルの 原因 |
ボタン電池の劣化 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
起動時にBIOS画面が毎回立ち上がる状態でお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、ボタン電池の劣化が原因と判明しました。
ボタン電池を交換後、BIOSの設定を実施。
複数回再起動を行い、BIOS画面が立ち上がらないことを確認いたしました。
不要なアプリの常駐や、バックグラウンドアプリがありましたので、整理を行い、不要なデータの削除を実施後、正常な動作を確認。
最後にハードディスクエラー通知を行い、作業完了としました。