修理概要
| 修理日 | 2020/9/21 | 地域 | 北海道札幌市西区八軒五条西 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥70,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
Windowsのシステム不良 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（MZ-76Q1T0B/IT）、変換マウンタ（HDM-34） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
お話によると、引っ越しの際にHDDが壊れたかもしれないとのことです。
診断の結果、Windowsのシステム不良が原因と判明しました。
SSDへの換装をご希望とのことで、内蔵SSDを販売して換装を行い、OSのクリーンインストールを実施。
正常な動作を確認して作業完了としました。