修理概要
| 修理日 | 2020/7/11 | 地域 | 東京都世田谷区代田 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥74,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンの電源がつかない | ||
| トラブルの 原因 |
HDDの故障 | ||
| サポート 内容 |
HDD交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵HDD（DT01ACA300） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンの電源がつかなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、内蔵HDDの故障が原因と判明しました。
内蔵HDDと再セットアップメディアを販売して交換し、リカバリを実施。
電源がついて正常に起動することを確認いたしました。
SmartVisionも問題なく動作することを確認し、作業完了としました。