修理概要
| 修理日 | 2020/11/13 | 地域 | 東京都大田区池上 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | ウイルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | ウイルスに感染した | ||
| トラブルの 原因 |
Microsoft Edgeにフィッシング詐欺サイトが表示されていた | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、起動時にMicrosoft Edgeにフィッシング詐欺サイトが張り付いてしまった状態でした。
Microsoft Edgeのリセット、ウイルススキャンをかけて削除を実施。
インターネット使用時に再発しないことを確認しました。
今後も再発多いようでしたらセキュリティーソフトの導入をお願いしますとお伝えし、作業完了としました。