修理概要
| 修理日 | 2021/2/4 | 地域 | 千葉県千葉市美浜区高洲 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥31,900 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンの動作が遅い | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンの動作が遅くてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Simple Driver Updater、WinZip Driver Updaterなどの迷惑ソフトの混在が原因と判明しました。
迷惑ソフトの駆除とシステムクリーンアップを実施。
遅い動作が改善され、正常に動作することを確認しました。
他にも軽微な作業として起動時にセキュリティーソフトのエラーが出ていたのでファイル名を変更し、古い外付けHDDからパソコンにデータを移動するなどの作業も実施。
正常な動作を確認して作業完了としました。