修理概要
| 修理日 | 2021/4/30 | 地域 | 広島県広島市中区西平塚 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥30,800 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システム破損 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Windowsのシステム破損が原因と判明しました。
CHKDSKコマンドにて修復を実施。
正常に起動することを確認しました。
また、ハードディスクの使用時間が2万時間を超えているため、大切なデータはバックアップを取りながら使用されることをお勧めいたしますとお伝えして作業完了としました。