修理概要
| 修理日 | 2024/3/5 | 地域 | 神奈川県横浜市港北区大曽根 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 11 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 1時間40分 | 作業料金 | ¥52,800 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンの動作が遅い | ||
| トラブルの 原因 |
HDDのセクタエラー | ||
| サポート 内容 |
HDD交換 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンの動きが重い
Windows Update後、起動が遅い、立ち上がりに5分ぐらいがかかる、全体的にパソコンの動きが重いとのことでご依頼いただきました。
セクタエラーが発生していた
診断後、動作が遅いことを確認。HDDチェックを行ったところ、セクタエラーが発生していました。
内蔵SSDの交換やデータ移行などを実施
内蔵SSDへの交換、Windows 11のクリーンインストールを実施、初期設定、MicrosoftアカウントにてMicrosoft Officeのライセンス認証、セキュリティーソフト設定、データ移行を行いました。最後にデータの確認と動作が問題ないことを確認して頂き、作業を完了しました。