動作・起動系トラブル(異音含む)

東京都世田谷区経堂 OSのアップグレードができない / NEC Windows 11

修理概要

修理日 2024/3/24 地域 東京都世田谷区経堂
メーカー/OS NEC Windows 11 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥51,700
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 Windows 11 HomeからWindows 11 Proへアップグレードができない
トラブルの
原因
システムトラブル
サポート
内容
リカバリ・OSインストール
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンのアップグレードができない

NECのノートパソコンをWindows11 HomeからWindows11 Proにアップグレードできないとの事で訪問しました。

OSクリーンインストールを提案

症状を確認したところ、「アップグレードの準備をしています 処置にしばらくかかる場合があります。PCの電源を切らないでください。」「Windowsのアップグレードに失敗しました」の文言が表示され、アップグレードができない状態でした。システムトラブルが原因の可能性が高いためシステム修復を試みましたが改善せず、OSクリーンインストールを提案しました。

お見積り

今回の修理ではOSクリーンインストールを行いました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。


診断・お見積もり料金:¥8,800
出張料金:¥2,200
メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】:¥3,300
メールアカウント設定:¥3,300
アプリケーションインストール/アンインストール2件 :¥3,300×2で¥6,600
ウイルス対策設定:¥3,300
OSクリーンインストールセット:¥20,900
再訪問料金:¥3,300
合計:¥51,700

osのクリーンインストールと各種設定

OSクリーンインストール後、以下の設定作業を行いました。
・OSアップデート
・FortiClient VPNインストール
・Google Chromeインストール
・メール設定
・ウイルス対策設定
・OS快適お好み設定
修理後、パソコンが問題なくが動作する事を確認していただき作業終了となりました。

私たちにお任せください

弊社ではOSのアップグレードに失敗する、アップグレードが進まないなど様々なアップグレードトラブルの対応が可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいたうえで作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。

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