修理概要
| 修理日 | 2019/11/30 | 地域 | 愛知県津島市西愛宕町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | レノボ Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | メールソフトの移行が上手くいかない | ||
| トラブルの 原因 |
メール設定の不備 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話を伺いするとWindows Live MailからOutlookにメールソフトを切り替えたいが移行が上手くいかず、エラーが表示されるとのこと。
そこで詳しく診断した結果、メール設定の不備が原因となってる可能性が高いことが判明しました。
対応策としてOutlookにWindows Live Mailで使用中のメールアカウント設定の移行と既定メールアプリ設定を実施。
正常にメールの送受信できることをお客様にご確認いただき、作業完了としました。
メールの送信ができない、Outlookが正常に動作しない等のメール関連のトラブルは数多くご相談頂いており、その分修理事例も豊富にございます。
同じような症状でお困りでしたら、いつでもお気軽にご相談ください。