トラブル依頼事例

トラブル依頼事例

お客様よりご相談頂いたトラブル事例と修理の実績をまとめてご紹介しております。

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  • 修理日
    2019/4/29
  • 都道府県
    北海道小樽市幸
  • メーカー／OS
    東芝
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 症状を確認したところ、電源ランプはつくが画面が表示され…

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  • 修理日
    2019/4/5
  • 都道府県
    北海道札幌市西区八軒六条西
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 7
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    ウイルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。 症状を確認したところ、Win Tonic、Auto See…

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  • 修理日
    2019/7/22
  • 都道府県
    神奈川県横浜市泉区中田南
  • メーカー／OS
    DELL(デル)　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル
  • サポート内容詳細
    ノートパソコンのヒンジ部分がぐらついてお困りのお客さまからのご依頼。 確認をしたところ、ヒンジの根元の受け部…

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  • 修理日
    2019/7/25
  • 都道府県
    福岡県遠賀郡岡垣町中央台
  • メーカー／OS
    自作PC(BTO)　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    故人が所有していたパソコンのパスワードが分からなくてお困りのお客さまからのご依頼。パスワードの解除を行い、ログインできる…

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  • 修理日
    2019/7/15
  • 都道府県
    福岡県福岡市城南区東油山
  • メーカー／OS
    NEC
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからのご依頼。診断を行った結果、迷惑ソフトが原因によるシステム不良が発生し…

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  • 修理日
    2019/7/10
  • 都道府県
    東京都多摩市聖ヶ丘
  • メーカー／OS
    不明　
  • サポート機器
    USBメモリ
  • 依頼種別
    データ回復・復旧
  • サポート内容詳細
    USBメモリのデータの復旧・移行をご希望のお客さまからのご依頼。お話によると、フォーマットしますか？とエラーが表示される…

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  • 修理日
    2019/6/29
  • 都道府県
    東京都杉並区成田東
  • メーカー／OS
    Apple　Mac OS X
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。お話によると、再起動してくださいの表示が出ていたので何度か起動したら…

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  • 修理日
    2019/7/8
  • 都道府県
    東京都小平市花小金井
  • メーカー／OS
    DELL(デル)
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    データ回復・復旧
  • サポート内容詳細
    データの復旧・移行をご希望のお客さまからのご依頼。お話によると、メーカーのサポートに電話をしたところ基盤が壊れていると言…

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  • 修理日
    2019/7/5
  • 都道府県
    埼玉県朝霞市本町
  • メーカー／OS
    その他
  • サポート機器
    タブレット
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットに接続できなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、ルーターに問題があるかもしれない…

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  • 修理日
    2019/6/3
  • 都道府県
    千葉県松戸市松戸
  • メーカー／OS
    DELL(デル)　Windows 8.1/8
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)
  • サポート内容詳細
    パソコンの電源が入らなくてお困りのお客さまから郵送でのご依頼。お話によると、パソコンに衝撃を与えてしまったとのことなので…

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