トラブル依頼事例

トラブル依頼事例

お客様よりご相談頂いたトラブル事例と修理の実績をまとめてご紹介しております。

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  • 修理日
    2019/2/22
  • 都道府県
    北海道札幌市北区新琴似十条
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)
  • サポート内容詳細
    パソコンの動きが遅く、メッセージが表示されてお困りのお客さまから出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例です。…

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  • 修理日
    2018/8/7
  • 都道府県
    東京都東村山市久米川町
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 7
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)
  • サポート内容詳細
    ログインができなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、ユーザープロファイルの認証に失敗したと表示…

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  • 修理日
    2018/7/30
  • 都道府県
    東京都武蔵野市吉祥寺南町
  • メーカー／OS
    DELL(デル)　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)
  • サポート内容詳細
    ソフト関連のトラブルでお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、ワードなど幾つかのファイルが開けない状態…

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  • 修理日
    2018/7/18
  • 都道府県
    東京都武蔵野市吉祥寺東町
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 8.1/8
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    ウイルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。 診断を行なったところ、Driver Update、Smar…

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  • 修理日
    2018/6/18
  • 都道府県
    千葉県千葉市中央区本町
  • メーカー／OS
    DELL(デル)　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル
  • サポート内容詳細
    プリンターとの接続に関する不具合でお困りのお客さまからのご依頼。 診断を行なったところ、印刷ジョブがたまって…

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  • 修理日
    2018/6/16
  • 都道府県
    千葉県船橋市海神
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)
  • サポート内容詳細
    パソコンの動きが遅くてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、パスワードを入力後にエンターキーを押すと…

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  • 修理日
    2019/2/8
  • 都道府県
    兵庫県加古川市平岡町土山
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 7
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    ウイルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    ウイルスが感染し、パソコンがフリーズしてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、イオンシネマのサイトに…

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  • 修理日
    2019/2/5
  • 都道府県
    兵庫県尼崎市潮江
  • メーカー／OS
    東芝　Windows 10
  • サポート機器
    システムクリーンアップ、迷惑ソフトの削除
  • 依頼種別
    ウイルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、画面が前に進まなくなってしまったとのことです…

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  • 修理日
    2019/2/3
  • 都道府県
    兵庫県西宮市大井手町
  • メーカー／OS
    パナソニック　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル
  • サポート内容詳細
    ノートパソコンのタッチパッドで左クリックができなくてお困りのお客さまからのご依頼。 診断を行なったところ、物…

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  • 修理日
    2018/7/20
  • 都道府県
    愛知県半田市大池町
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    ウイルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    弥生会計が開かなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、ファイルを開こうとしたらアプリケーションエ…

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