トラブル依頼事例

お客様よりご相談頂いたトラブル事例と修理の実績をまとめてご紹介しております。

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  • 修理日
    2020/8/12
  • 都道府県
    大阪府松原市天美北
  • メーカー／OS
    HP(ヒューレット・パッカード)　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDの故障が原因で起動できないことが判明…

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  • 修理日
    2020/9/2
  • 都道府県
    大阪府藤井寺市春日丘
  • メーカー／OS
    マイクロソフト　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDD検査で異常は見られず、システム不良の…

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  • 修理日
    2020/8/25
  • 都道府県
    大阪府堺市南区庭代台
  • メーカー／OS
    HP(ヒューレット・パッカード)　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例です。 お客様よりトラブル発…

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  • 修理日
    2020/7/6
  • 都道府県
    東京都豊島区駒込
  • メーカー／OS
    HP(ヒューレット・パッカード)　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル
  • サポート内容詳細
    プリンターの印刷ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ドライバーが違うことが原因と判明しま…

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  • 修理日
    2020/9/4
  • 都道府県
    神奈川県横浜市泉区和泉中央北
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    ウィルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    ウイルス感染の疑いがあるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、トロイの木馬に感染していること…

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  • 修理日
    2020/9/2
  • 都道府県
    神奈川県藤沢市本鵠沼
  • メーカー／OS
    マウスコンピューター　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    メモリー増設とグラフィックボードの組み込みを希望のお客さまよりご依頼。 お話しをお伺いしたところ、オンライ…

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  • 修理日
    2020/8/23
  • 都道府県
    神奈川県藤沢市片瀬海岸
  • メーカー／OS
    東芝　Windows 7
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDのセクターエラーが原因と判明しました…

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  • 修理日
    2020/8/2
  • 都道府県
    神奈川県座間市入谷西
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 8.1/8
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、キーボードの「L」が押され続けてしまう症状…

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  • 修理日
    2020/8/11
  • 都道府県
    千葉県市川市柏井町
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターが正常に動作して…

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  • 修理日
    2020/7/28
  • 都道府県
    千葉県船橋市高根台
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    EXCELなどOfficeのソフトが開けなくてお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、プライバ…

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