トラブル依頼事例

トラブル依頼事例

お客様よりご相談頂いたトラブル事例と修理の実績をまとめてご紹介しております。

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  • 修理日
    2019/8/13
  • 都道府県
    東京都葛飾区金町
  • メーカー／OS
    パナソニック　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル
  • サポート内容詳細
    プリンターが印刷できなくてお困りのお客さまから出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例です。 お客様のプリンター…

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  • 修理日
    2019/8/13
  • 都道府県
    大阪府堺市西区北条町
  • メーカー／OS
    その他　Windows 10
  • サポート機器
    その他
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    パスワードを忘れてしまい、タブレット端末にログインできなくてお困りのお客さまからご依頼。 Ad…

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  • 修理日
    2019/8/2
  • 都道府県
    北海道札幌市白石区本通（北）
  • メーカー／OS
    東芝　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    無線でのインターネット接続設定をご希望のお客さまからご依頼。 お話によると、プロバイダーを変更…

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  • 修理日
    2019/9/1
  • 都道府県
    愛知県名古屋市港区七番町
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    Wordを開くとライセンスの無い製品と表示され使用できなくてお困りのお客さまからご依頼。 診断…

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  • 修理日
    2021/5/9
  • 都道府県
    神奈川県横浜市保土ケ谷区常盤台
  • メーカー／OS
    その他　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、マザーボードの故障が原因と判明…

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  • 修理日
    2019/7/31
  • 都道府県
    神奈川県横浜市港南区日野
  • メーカー／OS
    レノボ　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    ウイルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    ウイルスに感染してお困りのお客さまからご依頼。 お話によると、ウイルスバスターを使用していたが…

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  • 修理日
    2019/7/28
  • 都道府県
    東京都大田区羽田
  • メーカー／OS
    Acer　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル
  • サポート内容詳細
    光学ドライブが読み込めなくてお困りのお客さまからご依頼。 お話によると、外付けのドライブにつな…

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  • 修理日
    2019/7/25
  • 都道府県
    神奈川県川崎市中原区上小田中
  • メーカー／OS
    Apple　macOS High Sierra
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    データ回復・復旧
  • サポート内容詳細
    データの復旧・移行をご希望のお客さまから出張修理のご相談頂いた際の修理事例です。 お客様より伺…

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  • 修理日
    2019/9/16
  • 都道府県
    東京都小金井市前原町
  • メーカー／OS
    ソニー(VAIO)　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットがつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。 診断を行ったところ、無線接続が無い…

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  • 修理日
    2019/9/10
  • 都道府県
    兵庫県神戸市西区北別府
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル
  • サポート内容詳細
    マウスが動かなくてお困りのお客さまからご依頼。お話によると、Wordを使用中にマウスが動かなくなり、電池を入れ替えても改…

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