トラブル依頼事例

トラブル依頼事例

お客様よりご相談頂いたトラブル事例と修理の実績をまとめてご紹介しております。

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  • 修理日
    2021/5/25
  • 都道府県
    東京都調布市深大寺北町
  • メーカー／OS
    Acer　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、パソコン起動時にパスワードが不明…

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  • 修理日
    2021/5/21
  • 都道府県
    東京都世田谷区上野毛
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、電源ボタン押しても動作しない状態で確認した…

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  • 修理日
    2021/4/13
  • 都道府県
    東京都新宿区富久町
  • メーカー／OS
    東芝　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットがつながらないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ひかり電話ルーターのPPP…

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  • 修理日
    2021/4/14
  • 都道府県
    東京都江東区清澄
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 7
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットにつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、有線LAN接続でインターネットをご…

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  • 修理日
    2021/4/26
  • 都道府県
    東京都荒川区西尾久
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    ウィルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、Windowsの危険を示す悪質なサイトが表示され…

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  • 修理日
    2021/4/21
  • 都道府県
    東京都足立区東和
  • メーカー／OS
    東芝　Windows 8.1/8
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ブルースクリーンエラー（BCD破損によるエ…

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  • 修理日
    2021/5/6
  • 都道府県
    滋賀県近江八幡市中小森町
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 8.1/8
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    ウィルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    ウイルスに感染したとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、Chromeにて悪質なサイトを開いて…

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  • 修理日
    2021/4/4
  • 都道府県
    京都府京都市伏見区桃山紅雪町
  • メーカー／OS
    DELL(デル)　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ハードの異常はありませんでしたが、Wind…

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  • 修理日
    2021/4/2
  • 都道府県
    京都府京田辺市松井ケ丘
  • メーカー／OS
    ソニー(VAIO)　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットが接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANの接続設定をVAIO S…

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  • 修理日
    2021/5/5
  • 都道府県
    兵庫県神戸市中央区加納町
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンの動作が遅くてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、不要なファイルが溜まっていたことが原因の可…

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