トラブル依頼事例

トラブル依頼事例

お客様よりご相談頂いたトラブル事例と修理の実績をまとめてご紹介しております。

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  • 修理日
    2021/1/12
  • 都道府県
    東京都新宿区西新宿
  • メーカー／OS
    DELL(デル)　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    OneDriveに保存をしたExcelファイルが開けなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、保存デ…

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  • 修理日
    2021/1/6
  • 都道府県
    千葉県市川市本行徳
  • メーカー／OS
    その他　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、帯電が原因の可能性が高いと判明しました。…

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  • 修理日
    2020/12/3
  • 都道府県
    東京都台東区根岸
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 7
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットが接続できなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の事例です。 インターネットに…

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  • 修理日
    2020/12/8
  • 都道府県
    神奈川県横浜市南区永田南
  • メーカー／OS
    レノボ　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル
  • サポート内容詳細
    ノートパソコンの充電ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、バッテリー故障が原因と判明しまし…

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  • 修理日
    2020/11/20
  • 都道府県
    宮城県仙台市若林区上飯田
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    Microsoft Officeが起動するとエラー表示で起動できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の…

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  • 修理日
    2020/11/10
  • 都道府県
    福岡県福津市花見が浜
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 8.1/8
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    ウィルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトのSimple Driver Upda…

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  • 修理日
    2020/11/2
  • 都道府県
    福岡県筑紫野市二日市南
  • メーカー／OS
    レノボ　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    パソコンにサインインできなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話によると、Microsoftアカウントのパ…

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  • 修理日
    2020/11/19
  • 都道府県
    福岡県久留米市城島町
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットに接続できなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例です。 お客様よりお…

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  • 修理日
    2020/11/28
  • 都道府県
    福岡県北九州市八幡西区萩原
  • メーカー／OS
    NEC　Windows Vista
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    印刷ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、特殊なシステムでプリンター設定が必要なことが原因…

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  • 修理日
    2020/11/16
  • 都道府県
    福岡県北九州市小倉北区足原
  • メーカー／OS
    自作PC(BTO)　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、メモリー不良が原因で起動が安定しない状態に…

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