トラブル依頼事例

トラブル依頼事例

お客様よりご相談頂いたトラブル事例と修理の実績をまとめてご紹介しております。

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  • 修理日
    2020/9/6
  • 都道府県
    神奈川県横浜市金沢区能見台
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話しをお伺いしたところ、以前にお客さま自身でパス…

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  • 修理日
    2020/9/6
  • 都道府県
    東京都品川区南品川
  • メーカー／OS
    ドスパラ　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    画面が映らなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、マザーボードの故障が原因と判明しました。…

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  • 修理日
    2020/9/20
  • 都道府県
    神奈川県川崎市幸区中幸町
  • メーカー／OS
    東芝　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、内蔵HDDの故障が原因と判明しました。…

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  • 修理日
    2020/9/16
  • 都道府県
    東京都世田谷区上馬
  • メーカー／OS
    DELL(デル)　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンの電源が入らなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、パソコンの帯電が原因の可能性が高いと判…

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  • 修理日
    2020/9/30
  • 都道府県
    福岡県みやま市瀬高町大江
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    ウィルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、迷惑ソフトのMalwarebytes…

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  • 修理日
    2020/9/21
  • 都道府県
    福岡県北九州市小倉北区霧ケ丘
  • メーカー／OS
    ソニー(VAIO)　Windows 8.1/8
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    HDD交換
  • サポート内容詳細
    内蔵HDDを新しい内蔵SSDに交換希望のお客さまよりご依頼。 新しい内蔵SSDを販売し、内…

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  • 修理日
    2020/9/13
  • 都道府県
    福岡県久留米市諏訪野町
  • メーカー／OS
    自作PC(BTO)　Windows 8.1/8
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、メールの送受信エラーはOCNの受信サー…

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  • 修理日
    2020/9/11
  • 都道府県
    福岡県北九州市八幡西区大浦
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 症状診断の結果、無線LANルーターの故障により…

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  • 修理日
    2020/9/14
  • 都道府県
    福岡県筑紫野市天山
  • メーカー／OS
    DELL(デル)　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    Outlookが正常に起動しなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂きました。 お客様に状況を伺い、…

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  • 修理日
    2020/8/17
  • 都道府県
    兵庫県神戸市灘区水道筋
  • メーカー／OS
    自作PC(BTO)　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    サインインができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話しをお伺いしたところ、パスワードがわからないとのこ…

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