トラブル依頼事例

トラブル依頼事例

お客様よりご相談頂いたトラブル事例と修理の実績をまとめてご紹介しております。

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  • 修理日
    2020/7/28
  • 都道府県
    千葉県船橋市高根台
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    EXCELなどOfficeのソフトが開けなくてお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、プライバ…

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  • 修理日
    2020/8/5
  • 都道府県
    千葉県市原市若宮
  • メーカー／OS
    東芝　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    メールの送信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ぷららのメールアカウントで送信のみ不可で…

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  • 修理日
    2020/8/13
  • 都道府県
    東京都江戸川区東葛西
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル
  • サポート内容詳細
    メモリーエラーになるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 お話しをお伺いしたところ、メモリーの増設が上手…

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  • 修理日
    2020/7/17
  • 都道府県
    千葉県松戸市中矢切
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話しをお伺いしたところ、無線LANで使ってい…

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  • 修理日
    2020/8/22
  • 都道府県
    東京都渋谷区恵比寿
  • メーカー／OS
    DELL(デル)　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例になります。 お客様のお話に…

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  • 修理日
    2020/8/8
  • 都道府県
    神奈川県三浦郡葉山町一色
  • メーカー／OS
    DELL(デル)　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDエラーが原因の可能性が高いと判明しま…

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  • 修理日
    2020/8/17
  • 都道府県
    東京都港区北青山
  • メーカー／OS
    HP(ヒューレット・パッカード)　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDD異常が原因の可能性が高いと判明しまし…

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  • 修理日
    2020/8/6
  • 都道府県
    神奈川県横須賀市久比里
  • メーカー／OS
    自作PC(BTO)　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDのセクタエラーが原因でパソコンが起動…

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  • 修理日
    2020/8/8
  • 都道府県
    神奈川県横浜市港南区上大岡西
  • メーカー／OS
    東芝　Windows 8.1/8
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    Outlookが使用できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、メールのPSTファイルが損傷してい…

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  • 修理日
    2020/8/14
  • 都道府県
    京都府木津川市南加茂台
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットが閲覧できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、Restoroなどの迷惑ソフトが多…

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