トラブル依頼事例

トラブル依頼事例

お客様よりご相談頂いたトラブル事例と修理の実績をまとめてご紹介しております。

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  • 修理日
    2019/7/10
  • 都道府県
    大阪府茨木市総持寺駅前町
  • メーカー／OS
    NEC　Windows
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    ウィルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    インターネット関連のトラブルでお困りのお客さまから出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例です。 お客様から伺…

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  • 修理日
    2019/7/20
  • 都道府県
    東京都武蔵野市吉祥寺南町
  • メーカー／OS
    東芝　Windows 8.1/8
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    会計ソフトをインストールしようとしたところ、インストール後にエラーを起こして起動できなくてお困りのお客さまからの出張修理…

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  • 修理日
    2019/7/19
  • 都道府県
    東京都八王子市下柚木
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 7
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    印刷ができなくてお困りのお客さまからのご依頼。 診断を行ったところ、Excelで特定のシートだけ印刷プレビ…

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  • 修理日
    2019/7/17
  • 都道府県
    東京都清瀬市中清戸
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが再起動を繰り返してお困りのお客さまからのご依頼。 診断を行った際は症状が確認でき…

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  • 修理日
    2019/8/4
  • 都道府県
    兵庫県西脇市上野
  • メーカー／OS
    東芝　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    ウィルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。 診断を行ったところ、Driver ReviverやMal…

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  • 修理日
    2019/7/25
  • 都道府県
    兵庫県西宮市甲陽園若江町
  • メーカー／OS
    三菱
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 診断の結果、メモリーの接触不良によって正常に起動しな…

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  • 修理日
    2019/7/27
  • 都道府県
    兵庫県神戸市東灘区田中町
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル
  • サポート内容詳細
    プリンターで印刷できなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、プリンターが3台あるがどれでも同じ…

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  • 修理日
    2019/7/18
  • 都道府県
    京都府京都市下京区妙伝寺町
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    ウィルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    ノートパソコンがウイルス感染している恐れがあるというお客さまからの店舗持込によるご相談を頂いた際の事例です。…

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  • 修理日
    2019/7/14
  • 都道府県
    京都府京都市北区紫野西泉堂町
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットにも電話にもつながらなくてお困りのお客さまからのご依頼。 確認を行ったところ、モデムやルータ…

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  • 修理日
    2019/7/12
  • 都道府県
    京都府京都市右京区梅津南広町
  • メーカー／OS
    レノボ　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    セキュリティソフトと一太郎の動作についてのチェックをご希望のお客さまからのご依頼。 診断を…

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