トラブル依頼事例

トラブル依頼事例

お客様よりご相談頂いたトラブル事例と修理の実績をまとめてご紹介しております。

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  • 修理日
    2019/10/12
  • 都道府県
    佐賀県三養基郡基山町小倉
  • メーカー／OS
    東芝　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    ウィルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しない状況でお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、マルウェアの感染によりWin…

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  • 修理日
    2019/10/13
  • 都道府県
    福岡県福岡市東区奈多団地
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    筆まめをインストールしたが文字入力ができないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 お話によると、一度アン…

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  • 修理日
    2019/10/9
  • 都道府県
    福岡県福岡市東区二又瀬新町
  • メーカー／OS
    レノボ　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル
  • サポート内容詳細
    プリンタで印刷ができない状態でお困りのお客さまから出張修理のご依頼がありました。 お客様にトラブル発生時の…

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  • 修理日
    2019/10/13
  • 都道府県
    東京都練馬区錦
  • メーカー／OS
    自作PC(BTO)　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。 診断後、起動時にBIOS画面になってしまい、CPUクー…

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  • 修理日
    2019/10/25
  • 都道府県
    東京都板橋区清水町
  • メーカー／OS
    NEC　Windows10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    インターネット検索する時だけローマ字しか打てないとのことでお困りのお客さまからご依頼。 診断後、Inter…

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  • 修理日
    2019/10/24
  • 都道府県
    東京都杉並区今川
  • メーカー／OS
    ドスパラ　Windows 8.1/8
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンの電源がつかないとのことでお困りのお客さまからご依頼。 診断を行ったところ、電源がつかない状態を確…

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  • 修理日
    2019/9/21
  • 都道府県
    埼玉県さいたま市北区大成町
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンの電源が落とせなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例です。 症状やトラブル…

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  • 修理日
    2019/8/27
  • 都道府県
    東京都新宿区早稲田鶴巻町
  • メーカー／OS
    東芝　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話によると、光コラボでクイック光に回線変更後…

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  • 修理日
    2019/8/18
  • 都道府県
    神奈川県横浜市鶴見区諏訪坂
  • メーカー／OS
    マイクロソフト　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    漢字などの変換ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断後、キーボードの設定が英語キーボードに変更され…

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  • 修理日
    2019/8/15
  • 都道府県
    東京都中野区弥生町
  • メーカー／OS
    DELL(デル)　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しないとのことでお客さまよりご依頼。 実物を拝見し、電源ボタンの陥没が原因で起動しないことが…

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